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杭州凱龍醫(yī)療器械有限公司
社會(huì)責(zé)任報(bào)告
杭州凱龍醫(yī)療器械有限公司
Hangzhou Kailong Medical Instruments Co., Ltd.
2022年10月
鄭重聲明
本公司出具的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，是依據(jù)國家有關(guān)質(zhì)量法律、法規(guī)等進(jìn)行撰寫。報(bào)告中關(guān)于公司社會(huì)責(zé)任是公司現(xiàn)狀的真實(shí)反映，本公司對報(bào)告內(nèi)容的客觀性負(fù)責(zé)，對相關(guān)論述和結(jié)論真實(shí)性和科學(xué)性負(fù)責(zé)。
杭州凱龍醫(yī)療器械有限公司
組織范圍：杭州凱龍醫(yī)療器械有限公司
報(bào)告時(shí)間：2021年1月至2021年12月
發(fā)布周期：一年
報(bào)告獲取方式：通過公司網(wǎng)站（www.radiiray.com）下載。
總經(jīng)理致辭
杭州凱龍醫(yī)療器械有限公司成立于2002年，公司專注于固定陽極X射線管、旋轉(zhuǎn)陽極X射線管、管組件和替換維修管的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，致力于推動(dòng)國內(nèi)X射線管產(chǎn)品核心技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展，致力于成為行業(yè)標(biāo)桿。
通過多年的努力拼搏經(jīng)營，經(jīng)歷了艱苦奮斗、快速發(fā)展、聚焦國際、穩(wěn)健發(fā)展、智能轉(zhuǎn)型等階段，如今凱龍已成為國內(nèi)X射線管行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。
凱龍的每一次成長都離不開社會(huì)各界的支持和厚愛，我們感恩同時(shí)也竭盡回饋社會(huì)，積極開展公益活動(dòng)，積極承擔(dān)作為一個(gè)中國民營企業(yè)的應(yīng)有社會(huì)責(zé)任。公司將捐助和教育支持作為公司社會(huì)公司的重點(diǎn)支持領(lǐng)域，近年來捐助先進(jìn)、物資達(dá)數(shù)十萬元，用行動(dòng)踐行責(zé)任，用愛心回報(bào)社會(huì)。
凱龍堅(jiān)信，善行方能致遠(yuǎn)，感恩方得始終。凱龍始終秉承“實(shí)事求是、 團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，致力于做行業(yè)的領(lǐng)跑者，盡自己的能力去幫助更多需要幫助的人，期待我們在迎接凱龍下一個(gè)20年時(shí)，凱龍銳迪成為X射線管制造行業(yè)一面熠熠生輝的旗幟，為人類健康事業(yè)提供更大的支持和保障。
總經(jīng)理
企業(yè)簡介
杭州凱龍醫(yī)療器械有限公司（以下簡稱公司）位于浙江省杭州市富陽市東洲街道工業(yè)功能區(qū)6號路6號，成立于2002年，注冊資本800萬元人民幣，公司現(xiàn)有廠房面積8880㎡,研發(fā)場地面積達(dá)3000㎡, 100,000級凈化車間500㎡，現(xiàn)有在職員工100余人。
公司一家專業(yè)研制、生產(chǎn)、銷售各種醫(yī)療診斷用“銳迪”牌X射線管并提供配套服務(wù)的國家級高新技術(shù)企業(yè)。公司主導(dǎo)產(chǎn)品為第二類6831醫(yī)用X射線附屬設(shè)備及部件，產(chǎn)品包括固定陽極X射線管、旋轉(zhuǎn)陽極X射線管及組件、安檢管、側(cè)鈹窗管等，其中“診斷旋轉(zhuǎn)陽極X射線管組件”直接為X射線機(jī)系統(tǒng)廠商配套，它可為Ｃ臂、拍片機(jī)、介入治療機(jī)CR、DR直接配套。公司早在成立之初就建立、實(shí)施并通過了ISO 13485認(rèn)證，并先后通過了GMP、CE、CB、FDA及知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證。
目前公司已具備年生產(chǎn)各類X射線管4萬只以上生產(chǎn)能力。產(chǎn)品質(zhì)量分別按國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測和組織生產(chǎn)。公司主營產(chǎn)品約XX%出口至歐美各地。
近年來，公司以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和良好的信譽(yù)、規(guī)范的管理贏得了國內(nèi)外顧客和各相關(guān)方的好評。被評為“國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”、“省級企業(yè)家技術(shù)研發(fā)中心”、“杭州市名牌”、“富陽市名牌”“浙江省科技型中小企業(yè)”等。
社會(huì)責(zé)任報(bào)告
杭州凱龍醫(yī)療器械有限公司作為一家富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，時(shí)刻不忘企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)對社會(huì)、員工、客戶和投資者共贏的理念，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的協(xié)調(diào)、和諧和可持續(xù)發(fā)展，公司切實(shí)履行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任。從社會(huì)、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和諧的大系統(tǒng)角度，審視社會(huì)責(zé)任和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，把社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和長期利益。
一、公司治理結(jié)構(gòu)
公司根據(jù)《中華人民共和國公司法》等法律、法規(guī)和本公司章程，建立了規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)。形成權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)與經(jīng)理層之間有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。股東大會(huì)享有法律法規(guī)和《公司章程》規(guī)定的合法權(quán)力，依法行使確定公司經(jīng)營方針、重大籌資、投資、利潤分配等重大事項(xiàng)的職權(quán)。董事會(huì)對股東大會(huì)負(fù)責(zé)，依法行使公司的經(jīng)營決策權(quán)。監(jiān)事會(huì)對股東大會(huì)負(fù)責(zé)，監(jiān)督公司董事和其他高級管理人員依法履行職責(zé)?！叭龝?huì)”運(yùn)作不斷規(guī)范，制度不斷健全完善，形成了一整套相互制衡、行之有效的內(nèi)部管理和控制制度體系。公司完善的法人治理結(jié)構(gòu)，從根本上保障了股東和債權(quán)人的合法權(quán)益。2021年度,公司召開股東大會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)會(huì)議。公司“三會(huì)”的召集、通知、召開、審議事項(xiàng)、表決程序及決議公告均符合法律法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定。公司公平對待所有股東，確保股東充分享有法律、法規(guī)、規(guī)章所規(guī)定的各項(xiàng)合法權(quán)益。
二、股東權(quán)益保護(hù)
（一）公司快速穩(wěn)健發(fā)展、實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)營業(yè)績是保護(hù)股東利益的重要基礎(chǔ)。2021年公司主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到8800萬元人民幣。
（二）2021年，公司根據(jù)相關(guān)法律的要求，結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)行狀況，修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度。不斷完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，健全內(nèi)部控制體系，進(jìn)一步規(guī)范公司運(yùn)作，提高治理水平。公司在加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)，完善公司決策程序，提高信息披露質(zhì)量，保護(hù)中小股東的利益等方面做了大量工作，忠實(shí)和勤勉地履行了公司的社會(huì)責(zé)任。
公司時(shí)刻關(guān)注監(jiān)管部門出臺(tái)的最新法規(guī)和規(guī)章，對公司內(nèi)部控制制度進(jìn)行了持續(xù)完善。通過不斷完善內(nèi)部控制制度，切實(shí)提高公司的治理水平。同時(shí)結(jié)合公司的實(shí)際情況，對相關(guān)的業(yè)務(wù)流程及經(jīng)營管理等各層面、各環(huán)節(jié)的控制制度進(jìn)行了不斷的完善與改進(jìn)。
（三）公司嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定履行信息披露義務(wù)。自覺自愿履行信息披露義務(wù)，確保信息披露的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整和公平。公司制定并實(shí)施了《信息披露事務(wù)管理制度》，由總經(jīng)辦專門負(fù)責(zé)信息披露管理事務(wù)。2021年主動(dòng)、及時(shí)地披露了可能對股東決策產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響的信息，使股東及時(shí)、全面了解公司的經(jīng)營情況。
（四）進(jìn)行多渠道、多方式的投資者關(guān)系管理方式，構(gòu)建良好、和諧的投資者關(guān)系。報(bào)告期內(nèi)，公司嚴(yán)格按照監(jiān)管部門的要求，遵循公司投資者關(guān)系管理相關(guān)制度。明確了公司網(wǎng)站、內(nèi)部刊物等各種非正式公告信息的披露等事項(xiàng)的責(zé)任人和相關(guān)規(guī)定。要求總經(jīng)辦認(rèn)真、熱情做好來訪接待工作，確保公開聯(lián)系途徑有效、暢通。
三、員工權(quán)益維護(hù)
2021年，公司嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》，建立關(guān)愛維權(quán)組織，推行集體合同，依法保護(hù)職工的合法權(quán)益，切實(shí)維護(hù)員工民主管理權(quán)益；健全勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度，改善勞動(dòng)環(huán)境，保障職工勞動(dòng)安全，降低了工傷事故率，保障職工身心健康；開展教育培訓(xùn)和各種文娛體育活動(dòng)，陶冶了職工情操，營造了“實(shí)事求是、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，使企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，構(gòu)建了勞資和諧的雙贏格局。
一年來，公司沒有發(fā)生重特大安全事故，沒有發(fā)生消防事故。
（一）完善用工管理制度，切實(shí)保障職工合法權(quán)益。公司嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》，依法保護(hù)職工的合法權(quán)益。公司所有員工均按照國家和地方有關(guān)法律法規(guī)要求與公司簽訂了《勞動(dòng)合同》。公司按照國家和地方法律、法規(guī)建立包括薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制，以及養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育在內(nèi)的保險(xiǎn)與福利制度。推進(jìn)人事制度改革，合理設(shè)置崗位，明確崗位職責(zé)，規(guī)范用工，促進(jìn)勞資關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
（二）公司建立關(guān)愛維權(quán)組織，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)組織凝聚力。公司一貫堅(jiān)持黨工團(tuán)共建原則，樹立員工利益無小事的服務(wù)宗旨，提出“有困難找工會(huì)”理念，為員工辦實(shí)事、做好事、解難事。
公司每年對新入職車間員工員工進(jìn)行一次免費(fèi)體檢，并對接觸職業(yè)危害因素的職工進(jìn)行有針對性的職業(yè)健康體檢。對體檢所發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)告知員工，并提供有效的治療建議。
（三）公司健全勞動(dòng)保護(hù)制度，注重安全生產(chǎn)體系建設(shè)工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，不斷提高公司的安全管理水平。公司對新進(jìn)員工在入職培訓(xùn)中設(shè)有專門的安全培訓(xùn)課程，通過定期基礎(chǔ)管理工作檢查落實(shí)安全生產(chǎn)工作的執(zhí)行與監(jiān)督，將安全生產(chǎn)工作納入到日常的績效考核體系中，按照相關(guān)法律、法規(guī)要求，對企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)場所每年進(jìn)行一次職業(yè)病危害因素的檢測與分析，每年進(jìn)行一次職業(yè)健康安全管理體系的監(jiān)督審核，確保體系的有效實(shí)施和可持續(xù)發(fā)展。在日常工作中，為生產(chǎn)工人發(fā)放全套的勞動(dòng)防護(hù)用品，定期檢查和更換。嚴(yán)格執(zhí)行ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系的要求，每年委托有資質(zhì)的第三方檢測公司對工作場所職業(yè)病危害因素進(jìn)行檢測，同時(shí)也對接觸職業(yè)病危害崗位的一線生產(chǎn)員工進(jìn)行定期、不定期的崗前、在崗和離崗前的職業(yè)病專項(xiàng)體檢，切實(shí)保護(hù)員工身體健康，建立和健全員工職業(yè)健康檔案。
（四）持續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)工作。公司始終把安全生產(chǎn)作為企業(yè)發(fā)展的永恒主題，連續(xù)多年開展了安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)。
（五）積極舉辦員工教育培訓(xùn)，開展各種文娛體育活動(dòng)。?
公司一直堅(jiān)持“以人為本；任人唯賢，人盡其才，先德后才，德才兼?zhèn)洹钡挠萌死砟?。識(shí)人才、重人才，并針對人才展開相應(yīng)的培訓(xùn)，旨在通過激發(fā)員工的潛力，提升員工工作的愉悅度，實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏。2021年度，公司通過圖文視頻、案例教學(xué)、課堂講授、操作演練、班前會(huì)、公司集會(huì)、部門例會(huì)、研討會(huì)、管理專題講座、在職開發(fā)、“請進(jìn)來、走出去”式培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、班組建設(shè)培訓(xùn)、管理提升培訓(xùn)、內(nèi)部研討、在職學(xué)歷教育、專題培訓(xùn)、以師帶徒等方式，開展車間員工產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)、消防培訓(xùn)和演練、現(xiàn)場急救知識(shí)培訓(xùn)、代理商的開發(fā)與渠道維護(hù)技能提升等方面培訓(xùn)，通過各種培訓(xùn)，不僅提升了員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，而且大大提高了工作的效率和質(zhì)量。此外，公司積極開展新員工崗前培訓(xùn)、新業(yè)務(wù)員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，支持員工參加業(yè)余進(jìn)修培訓(xùn)，不斷提高公司員工整體素質(zhì)。2021年，公司積極開展員工團(tuán)建、優(yōu)秀員工評選、迎春年夜飯等活動(dòng)豐富職工生活。公司通過公司官網(wǎng)、員工手冊等途徑進(jìn)行企業(yè)文化宣貫工作，不斷豐富員工的精神文化生活，增強(qiáng)了員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。
四、注重保護(hù)環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展
作為國家重點(diǎn)扶持的高新技術(shù)企業(yè)，公司始終把環(huán)境保護(hù)作為可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容。堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，節(jié)能減排，力爭把公司發(fā)展對環(huán)境的影響降到最小程度。每年委托相關(guān)監(jiān)測單位對我廠進(jìn)行檢測，各項(xiàng)指標(biāo)均符合要求。
通過清潔生產(chǎn)、節(jié)能降耗，減少了三廢的排放。通過完善的安全環(huán)保組織機(jī)構(gòu)和環(huán)境管理制度，污染治理工作效果顯著，運(yùn)行規(guī)范，ISO14001環(huán)境管理體系得到了有效的運(yùn)行，2021年環(huán)保達(dá)標(biāo)率100%。
另外，公司通過宣傳欄、內(nèi)部報(bào)刊、橫幅等形式，不斷增強(qiáng)員工節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)的意識(shí)，培養(yǎng)員工在工作和生活中養(yǎng)成自覺節(jié)約用電、用水、用紙的習(xí)慣。公司通過對打印、復(fù)印集合統(tǒng)一管理，紙張雙面綜合重復(fù)利用，墨盒、硒鼓以舊換新等，節(jié)約了大量紙張、墨盒消耗，減少資源占用。
公司所屬醫(yī)療器械制造行業(yè)生產(chǎn)過程中不產(chǎn)生工業(yè)廢水，廠區(qū)排放的生活污水嚴(yán)格按國家環(huán)保要求操作，處理后納管排放，最大限度地減少企業(yè)對環(huán)境的影響。
五、供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
2021年，公司繼續(xù)追求與政府、客戶、價(jià)值鏈伙伴、同業(yè)、公眾和諧共生，共同創(chuàng)造價(jià)值、分享成功；公司建立保護(hù)客戶、供應(yīng)商權(quán)益機(jī)制，注重與相關(guān)方的溝通與互動(dòng)，構(gòu)筑信任與合作的基礎(chǔ)。注重在企業(yè)運(yùn)行的同時(shí)，盡可能兼顧相關(guān)方的不同需求，將保護(hù)他們的權(quán)益視為自身責(zé)任，努力付諸行動(dòng)。
（一）公司PMC部門根據(jù)需要對供方進(jìn)行調(diào)查，了解供方的質(zhì)量保證能力和供貨能力等情況。對長期供貨的供方，PMC部門對實(shí)際供貨量、供貨及時(shí)率及上年度供貨質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。PMC部門綜合調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況，填入“供方評價(jià)表”作為評定依據(jù)。對原長期供貨且質(zhì)量穩(wěn)定的供方和已獲得質(zhì)量體系認(rèn)證的供方可直接列入“合格供方名錄”。對初次選入的其它供方需進(jìn)行樣品或小批量產(chǎn)品試制。樣品或小批量產(chǎn)品由質(zhì)量部檢驗(yàn)合格后方可投入試用，對于需在生產(chǎn)流程中驗(yàn)證的原輔材料可直接進(jìn)行試用。質(zhì)量部、車間將檢驗(yàn)和試用情況情況反饋至技術(shù)部、PMC部，由PMC部將試用結(jié)果填入“供方評價(jià)表”，并將試用合格的供方列入“合格供方名錄”。PMC部門將“合格供方名錄”（附“供方評價(jià)表”）報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。列入“合格供方名錄”的供方在檢驗(yàn)或使用其產(chǎn)品過程中發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)，有關(guān)部門必須通知PMC部門，由PMC部門進(jìn)行記錄，并與供方聯(lián)絡(luò)；若連續(xù)出現(xiàn)3次不合格的，將取消其合格供方的資格。合格供方每年復(fù)審一次，對于一年中未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的可直接列入下一年度的“合格供方名錄”。
（二）公司積極樹立在客戶心目中的良好形象，提升品牌內(nèi)涵。定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，征集客戶意見，制定整改措施。有針對性地加以整改，并完善服務(wù)機(jī)構(gòu)配置，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)。在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、維護(hù)保養(yǎng)時(shí)為客戶提供全方位的技術(shù)支持和監(jiān)督指導(dǎo)服務(wù)，確保每一項(xiàng)工作都按照實(shí)際要求進(jìn)行，使客戶放心。
（三）公司非常重視誠信建設(shè)以及對反商業(yè)賄賂的內(nèi)部監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行廉正監(jiān)察制度，完善防治商業(yè)賄賂的長效機(jī)制。嚴(yán)格監(jiān)控和防范公司或員工與客戶和供應(yīng)商的各類商業(yè)賄賂活動(dòng)。在公司內(nèi)部樹立正氣，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣，嚴(yán)格遵守商業(yè)道德和社會(huì)公德。同時(shí)，公司不依靠虛假宣傳和廣告牟利，不侵犯供應(yīng)商、客戶的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
六、社會(huì)公益事業(yè)和公共關(guān)系
公司高層領(lǐng)導(dǎo)基于企業(yè)文化的責(zé)任意識(shí)，倡導(dǎo)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。在兼顧公司和股東利益的前提下，積極參與各類社會(huì)公益活動(dòng)。注重考慮社區(qū)利益，構(gòu)建和諧和友善的公共關(guān)系，努力回報(bào)社會(huì)。根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段和戰(zhàn)略重點(diǎn)確定投入公益支持的原則和優(yōu)先次序，做到既真正有利于社會(huì)，又有利于企業(yè)發(fā)展。結(jié)合企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定了公益支持重點(diǎn)領(lǐng)域?yàn)樯鐓^(qū)建設(shè)、教育支持和慈善事業(yè)。
2022年，公司將繼續(xù)把加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)作為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的有效手段。進(jìn)一步堅(jiān)持和深化公司對社會(huì)責(zé)任的認(rèn)同，增強(qiáng)履行社會(huì)責(zé)任的能力，以社會(huì)公益為目標(biāo)，注重客戶和員工價(jià)值，注重對環(huán)境和社會(huì)的貢獻(xiàn)，努力成為公眾可信賴、員工可依存的社會(huì)責(zé)任建設(shè)的典范。對待股東、消費(fèi)者、顧客、供應(yīng)鏈上下游及社會(huì)各方要誠實(shí)守信，構(gòu)造和諧、共贏機(jī)制，樹立良好的社會(huì)公信形象。向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得社會(huì)、經(jīng)銷商、用戶、供應(yīng)商的信任與好感，促進(jìn)公司自身與全社會(huì)的協(xié)調(diào)與和諧發(fā)展。
杭州凱龍醫(yī)療器械有限公司
2022年10月
